Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 02 août 2026
Pays de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Délais de préparation et d’expédition
Articles en stock :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Produits personnalisés ou réalisés sur commande :
Un délai de fabrication supplémentaire est nécessaire avant l'expédition. Ce délai peut varier selon la complexité du produit et la charge de travail en cours. Le délai de fabrication s'ajoute au délai de livraison du transporteur.
Lorsque plusieurs produits sont commandés simultanément, l'expédition pourra être effectuée en un seul envoi, selon le délai de réalisation le plus long.
Les délais de préparation actuellement applicables sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Délais de livraison
Les délais ci-dessous s'appliquent à compter de l'expédition de la commande :
France métropolitaine : généralement 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier notamment selon le transporteur, les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou des événements exceptionnels.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande, en fonction de l'adresse de livraison et des caractéristiques de la commande.
Transporteurs utilisés
Les commandes sont principalement expédiées avec La Poste (Colissimo).
Suivi de commande
Après expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur concerné.
Adresse de livraison
Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.
En cas de retour du colis au vendeur en raison d'une adresse erronée ou incomplète fournie par le client, des frais de réexpédition pourront être facturés au client.
Responsabilité concernant la livraison
Limie est responsable de la bonne exécution de la livraison conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Le transfert des risques liés à la perte ou à l'endommagement du produit intervient uniquement au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du colis.
Limie ne saurait être tenue responsable des retards résultant d'événements constitutifs d'un cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
Problèmes lors de la livraison
Colis endommagé :
Nous vous invitons à vérifier l'état du colis lors de sa réception. En cas de dommage apparent, il est recommandé d'émettre des réserves précises auprès du transporteur et de nous contacter rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Produit manquant ou non conforme :
En cas de produit manquant, erreur de préparation ou produit ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dès que possible à l'adresse sav@limie.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
Colis non livré :
En cas de non-réception de votre colis dans le délai annoncé, contactez-nous. Nous procéderons aux vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de rechercher votre envoi et de trouver une solution adaptée.